A Croma Tecnologia trabalha com uma rede logística ampla, utilizando transportadoras parceiras para garantir que seus pedidos sejam entregues em todo o Brasil de forma rápida e segura.
Caso tenha preferência por um tipo específico de envio, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ecommerce@cromatecnologia.com.br para avaliarmos a viabilidade.


Prezamos pela eficiência e transparência em todas as etapas do processo de compra. Após a confirmação do pagamento, todos os produtos serão enviados em até 2 dias úteis, seguindo a forma de envio escolhida no ato da compra.



É importante ressaltar que o prazo de entrega pode variar de acordo com a opção de envio selecionada. Nós nos esforçamos para enviar seu pedido o mais rápido possível, porém, a partir desse momento, a entrega fica sob a responsabilidade da transportadora escolhida.



Condições especiais de Frete Grátis
Oferecemos frete grátis em negociações e propostas comerciais formais na vendapara PJ (CNPJ), mediante análise do time comercial. Para saber mais, fale com nossa equipe pelo e-mail ecommerce@cromatecnologia.com.br.



Modelo de venda e envio
Adotamos o modelo de Venda Direta, onde os produtos são expedidos diretamente do estoque de nossos distribuidores parceiros. Todas as remessas são acompanhadas da Nota Fiscal e informações de rastreamento fornecidas pelo distribuidor responsável.



Entregas para clientes pessoa jurídica (CNPJ)
Por padrão, as entregas são feitas no endereço fiscal do CNPJ informado no cadastro. Caso seja necessário receber em outro endereço, o cliente deve informar o local desejado e enviar documentação que comprove o vínculo com o CNPJ.



A documentação será analisada pelo emissor da Nota Fiscal e, por se tratar de uma exceção, o prazo de envio e entrega poderá ser impactado. Se identificarmos divergência de endereço na finalização do pedido, entraremos em contato para confirmação.



Política de retirada
Não disponibilizamos retirada de pedidos em nosso escritório nem nos depósitos de nossos distribuidores.


Prazos de entrega
O prazo exibido no momento da compra é contado em dias úteis e começa a valer após a coleta da mercadoria pela transportadora. Importante lembrar que algumas transportadoras não realizam entregas em fins de semana ou feriados.


Produtos digitais
No caso de produtos digitais, a chave de ativação é enviada diretamente para o e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento.



Na Croma Tecnologia, garantimos um processo de pagamento seguro e eficiente para que você possa realizar suas compras com total tranquilidade e confiança.



Opções de Pagamento Disponíveis


Cartão de Crédito: Escolhendo pagar com cartão de crédito, seu pagamento será processado com segurança através do nosso parceiro MercadoPago. O processamento pode variar entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis, garantindo a aprovação rápida e segura da transação.


PIX: Para a máxima rapidez, opte pelo PIX. Seu pagamento será processado em até uma hora, e você ainda aproveita um desconto de 10% ao escolher esta modalidade.


Boleto Bancário Faturado para Empresas com CNPJ
Introduzimos o boleto bancário faturado com prazos de 30, 60 e 90 dias, especialmente para empresas com CNPJ. Esta opção permite um melhor gerenciamento do fluxo de caixa das empresas, oferecendo flexibilidade sem comprometer a liquidez. Esta modalidade está sujeita a análise de crédito e é válida para CNPJs com mais de 01 ano de fundação.